Se un partecipante ti informa che non potrà continuare la sua formazione o per ragioni interne è necessario escluderlo dal corso, nessun problema! Abbiamo diverse opzioni per gestire la situazione:
1️⃣ Disattivare la sua licenza: Ti basterà contattare il tuo Customer Success, che si occuperà di tutto.
2️⃣ Effettuare una sostituzione: Questa opzione permette a un altro collega di usufruire delle lezioni rimanenti del partecipante originale. È un modo semplice per non perdere l'opportunità di formazione.
Qui trovi un articolo con tutti i dettagli su come effettuare una sostituzione. 💡
💡 Hai dei dubbi?
Non preoccuparti! Rivolgiti alla tua persona di riferimento in Twenix: saremo felici di aiutarti e rispondere a tutte le tue domande. Insieme renderemo tutto più semplice! 🙌