Si algún participante me avisa de que no podrá continuar con su formación, no hay problema, tenemos opciones para solucionarlo:
1️⃣ Desactivar su licencia: Solo necesito contactar con mi Customer Success, y ellos se encargarán de gestionarlo.
2️⃣ Realizar una sustitución: Esto permitirá que otro compañero aproveche las clases pendientes del participante original. Es una forma sencilla de no perder la oportunidad de formación. 💡
Además, aquí tienes un artículo con todos los detalles sobre cómo hacer una sustitución.
💡 ¿Tienes dudas?
¡No te preocupes! Habla con tu persona de referencia en Twenix, y te ayudaremos a resolver todas tus preguntas. ¡Juntos lo haremos fácil! 🙌