Si un usuario nos confirma que no ha recibido la primera comunicación de inicio, incluso después de revisar su correo y la carpeta de "Spam", no te preocupes, ¡podemos reenviarla sin problema! 😊
Solo necesitas ponerte en contacto con tu CuSu, y nos encargaremos de realizar el reenvío lo antes posible. ✉️
💡 Primera vez en Twenix:
Si el usuario es nuevo en nuestra plataforma, esta comunicación incluirá el enlace para que pueda completar su registro. Es importante saber que no enviamos claves directamente; el usuario establecerá su contraseña al registrarse dentro de la plataforma. 🔑
👉 Recomendación importante: Antes de solicitar el reenvío, revisa en el Portal de HR que la dirección de correo del usuario sea correcta. A veces, una pequeña errata en el email puede ser la causa del problema.
💡 ¿Tienes dudas?
¡No te preocupes! Habla con tu persona de referencia en Twenix, y te ayudaremos a resolver todas tus preguntas. ¡Juntos lo haremos fácil! 🙌